Bár sosem volt ennyi digitális kapcsolódási pontunk, a belső elszigeteltség tömeges jelenség maradt. A Hedepy online mentális egészségügyi platform megbízásából a Forecast Marketingkutató Kft. által készített reprezentatív kutatás rávilágított: a magyarok jelentős része érzi magát magányosnak akkor is, amikor mások veszik körül. A Hedepy – Európa egyik leggyorsabban növekvő mentális egészségügyi platformja – most egy köztéri installációval és szakértői párbeszéddel hívja fel a figyelmet a láthatatlan érzelmi falakra.
A Hedepy küldetése a szakszerű segítségnyújtás széleskörű elérhetővé tétele. A szolgáltatás egy technológia-alapú illesztési rendszeren keresztül segíti a klienseket a hozzájuk illő pszichológus vagy pszichoterapeuta megtalálásában, a konzultációk pedig személyesen, online videóhívás formájában vagy hibrid formában is megvalósulhatnak. A 2026 márciusában végzett országos, 18-65 év közötti lakosságra reprezentatív, telefonos megkérdezésen alapuló kutatás a magyarok magányhoz való viszonyát és a segítségkérési hajlandóságukat térképezte fel.
Magány a tömegben: a nagyvárosi fiatalok a legérintettebbek
A kutatás rávilágított, hogy a magány nem csupán az egyedüllétet jelenti: a válaszadók közel 40%-a érzi magát magányosnak akkor is, ha mások veszik körül. Ez a „társas magány” leginkább a budapestieket sújtja: a fővárosiak 57,6%-a vallotta azt, hogy valamilyen gyakorisággal átéli ezt az érzést, míg a falun élők körében ez az arány sokkal alacsonyabb (35,3%). A korcsoportokat vizsgálva a 18-30 évesek a legsebezhetőbbek: körükben minden második fiatal (51,3%) érzi úgy, hogy ritkán, néha vagy akár gyakran is elszigeteltnek marad a gondolataival mások társaságában is. „A legfiatalabb generáció tagjai, bár digitálisan folyamatosan kapcsolódnak egymáshoz, gyakran maradnak magukra belső vívódásaikkal a nagyvárosi forgatagban, ahol a felszínes interakciók mellett a mély kapcsolódás lehetőségei beszűkülnek” – mutat rá a jelenség hátterére Temesvári Eszter pszichológus, a Hedepy magyarországi community managere.
Ugyanakkor a kutatás egy fontos kapaszkodót is azonosított: a negatív trendek ellenére a magyarok közel háromnegyede (74,7%) érzi úgy, hogy van az életében legalább egy olyan személy, aki valóban meghallgatja és megérti őt. Ez a támogató háttér kulcsfontosságú lehet a lelki egyensúly megőrzésében, mégis sokan tapasztalják úgy, hogy a tágabb közösségi hálóik lazulnak.
Lazuló kötelékek: Már nem a szomszédhoz fordulunk segítségért
A Hedepy kutatása rávilágított egy aggasztó társadalmi folyamatra is: a válaszadók döntő többsége szerint a valódi, megtartó erejű közösségek – mint a szomszédság vagy a munkahelyi barátságok – fokozatosan eltűnnek. Mindössze a megkérdezettek 16,8%-a véli úgy, hogy a közösségek ereje nem csökkent a korábbiakhoz képest. Ezzel párhuzamosan a bizalom szintje is romlik: a magyarok jelentős része érzi úgy, hogy ma nehezebb megbízni másokban, mint korábban.
A digitális világ sem feltétlenül kínál megoldást: a válaszadók több mint 70%-a szerint a közösségi média platformok összességében inkább eltávolítják egymástól az embereket, mintsem közelebb hoznák őket. „A valódi közösségek hiánya és a bizalomvesztés közvetlenül hozzájárul a társas magány kialakulásához. Ha nem érezzük a környezetünk megtartó erejét, hajlamosabbak vagyunk a mindennapokban elrejteni a valódi érzéseinket mások elől” – teszi hozzá Temesvári Eszter.
A terápia már nem tabu: minden hatodik fiatal tervez segítséget kérni
A kutatás egyik legpozitívabb eredménye, hogy a mentális egészséggel kapcsolatos társadalmi gátak dőlni látszanak: a megkérdezettek többsége (közel 61%-a) szerint a terápiára járás ma már teljesen természetes dolog. Különösen igaz ez a 18-30 éves korosztályra, ahol a válaszadók több mint kétharmada (68,3%) vélekedik így.
A nyitottság a szándék szintjén is megjelenik: a legfiatalabbak körében minden hatodik válaszadó (16,4%) tervezi, hogy a közeljövőben szakember segítségét kéri. Érdekes generációs különbség, hogy míg a 18-30 évesek még inkább a tervezési fázisban vannak, a 31-40 éves korosztály tagjai közül már kétszer annyian (13,2%) vallották azt, hogy jelenleg is járnak terápiára. „Azt látjuk, hogy a lelki és érzelmi biztonságra való törekvés ma már ugyanolyan tudatos döntés kezd lenni, mint az egészséges táplálkozás. Ugyanakkor a szándék és a tényleges bejelentkezés között gyakran láthatatlan gátak feszülnek: a megfelelő szakember megtalálása vagy a hosszú várólisták sokakat megállítanak a folyamatban” – magyarázza a számokat Temesvári Eszter.
Személyre szabott segítség, várólisták nélkül
A Hedepy küldetése, hogy lebontsa a szándék és a tényleges segítségkérés közötti akadályokat. Hiszünk abban, hogy a gyógyulás kulcsa a szakemberrel kialakított valódi, bizalmi kapcsolat, ezért a merev „klinikai” formalitás helyett a személyes illeszkedésre helyezzük a fókuszt. A platform egy tudományos alapú illeszkedési teszt segítségével könnyíti meg a választást a több mint 200 minősített szakember közül. A rendszer rugalmasságának köszönhetően akár már másnapra foglalható időpont, így elkerülhetők a hetekig tartó várólisták. A folyamat során a legmagasabb szintű diszkréció biztosított, a szolgáltatás pedig online, személyes, sőt hibrid formában is elérhető.
JÓL VAGY? – Interaktív pad az Erzsébet téren
A Hedepy kezdeményezése kapcsán Budapesten az Erzsébet téri Akvárium Klub teraszán egy JÓL VAGY? felirattal ellátott, speciális pad került kihelyezésre, amely két hónapig használható. Az installáció egyszerre funkcionál vizuális metaforaként és közösségi térként, amely megállásra és csendes jelenlétre ösztönzi a járókelőket. A leülésre alkalmas köztéri alkotás interaktív felületén bárki névtelen mikro-üzeneteket hagyhat, megmutatva az érzelmi álarcok mögötti valódi gondolatokat. „A mentális egészségünk megőrzéséhez elengedhetetlen, hogy legyen egy terünk, ahol nem kell szerepeket játszanunk. Ez az installáció lehetőséget ad arra, hogy kimondjuk a valóságot. Pszichológiai szempontból az első lépés az elszigeteltség ellen az, ha felismerjük: nem vagyunk egyedül az érzéseinkkel. A padon hagyott üzenetek közösséget teremtenek a sebezhetőségben” – emeli ki Temesvári Eszter. Az installáció célja, hogy fizikai teret adjon az őszinteségnek, és láthatóvá tegye a mindannyiunkban közös megéléseket.
***
A Hedepyről: A Hedepy már 4 éve a magyar piac meghatározó szereplője, célja a mentális egészségügyi ellátás demokratizálása. Több mint 200 képzett szakemberrel dolgozunk együtt online és személyes formában egyaránt.
A lakossági szolgáltatások mellett a Hedepy B2B üzletága a vállalati szektor számára is kínál megoldásokat: egyéni terápiás ülésekkel, edukációs webináriumokkal, podcastokkal és önsegítő zónával támogatjuk a munkavállalói jóllétet. Partnercégeink számára anonimizált wellbeing riportokat készítünk, amelyek adatvezérelt módon segítik a fluktuáció csökkentését és a támogató vállalati kultúra kiépítését.